潼南網訊（全媒體記者 何雲飛 李彥亭）連日來，為建強黨建引擎，助力政務服務“加速跑”，區政務管理辦雙管齊下，把握隊伍管理和服務機製兩條主線，全力打通高效便民的“快車道”。

在隊伍管理方麵，區政務管理辦針對窗口工作人員流動性較強且歸政務管理辦和派駐單位雙重管理的實際，成立“潼易辦·特設黨支部”，將功能型支部和關聯密切的業務窗口聯動起來，促進政務服務窗口有效整合與統一管理，助力黨建和業務互促互融。

此外，健全完善區政務中心“1+3”管理規範，開展“星級窗口”“服務之星”評比活動，推動黨員“亮身份、曬承諾”，形成“亮出一個崗、樹起一麵旗、帶動一大片”的良好工作格局。同時，對中心黨員常態化開展政治理論、黨性修養、政務禮儀等學習教育，激發黨員戰鬥力，以一支“遵紀守法、規範高效、文明熱情”的政務服務團隊，推動政務服務效能提升。

在服務機製方麵，區政務管理辦牢牢抓住“群眾需求”這個牛鼻子，以優質服務為導向，深入開展政務服務。組建“潼易辦·幫幫團”服務隊伍，常態化開展政策宣講、谘詢導辦、幫辦代辦等誌願服務活動；打造簡單事項“現場幫辦”、標準事項“智慧幫辦”、跨域事項“全程幫辦”、特殊群體特殊事項“上門幫辦”等多種服務模式，累計幫辦代辦65件次；設置“辦不成事”反映窗口，解決群眾訴求24起，群眾滿意率100%。

下一步，區政務服務管理辦將堅持為民初心，拓展更多服務網點，在服務質量上做加法，將政務服務的觸角延伸到“最後一公裏”，全力擦亮“潼易辦”政務服務品牌，不斷提升政務服務質效、優化政務服務環境。

【責任編輯 鄭強】