潼南網訊(全媒體記者 李彥亭)縮短取藥時間,為患者提供快捷的藥學服務,區中醫院智慧藥房正式投用,開啟先簽到後取藥模式,實現服務精準化、便捷化,為患者完成就醫流程“最後一公裏”賦能提速。 自今年10月份以來,區中醫院智慧藥房上線,改變了醫院傳統的發藥方式,發藥由“人等藥”轉變為“藥等人”,大大減少了患者在醫院取藥等待時間,改善群眾看病就醫感受,為患者提供更加方便快捷的就醫體驗。
以前的取藥流程為:開處方、繳費、到藥房自行排隊至取藥窗口、藥師獲取處方開始調配工作、患者等待藥品調配完成。各個環節都需要等待,導致整體取藥時間較長,造成了取藥排長隊的現象。 智慧藥房上線後,新的取藥流程為:開處方、繳費、取藥簽到機簽到、在指定窗口取藥。與傳統手工調配相比,智慧藥房調配的速度提高50%-60%,配藥時間由原來的3至5分鍾提高到8至12秒,讓市民取藥更快捷。 智慧藥房不僅讓患者感受到真正的便捷,還提高了工作效率,減少患者取藥等待時間,讓窗口複核的藥師有更多的時間和精力給患者做用藥指導,提供更優質的就診服務。 據了解,區中醫院已開設藥學門診,由專業的臨床藥師針對門診患者,以及使用多種藥物的患者進行合理用藥谘詢,藥物治療評價,患者用藥教育和指導,減少藥物相互作用和因其導致的不良反應發生,保障患者用藥安全。 【責任編輯 鄭強】 |